Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

• Аккаунт: email, имя, способ входа.
• Анкета персонализации: текст о себе — цели, интересы, город, профессия. Используется только для генерации ваших уроков.
• Прогресс: пройденные уроки, результаты практик.
• Платежи: обрабатываются Lemon Squeezy; мы не храним данные карт.

Как используется анкета

Текст анкеты передаётся в модели генерации исключительно для сборки ваших уроков. Анкета не продаётся, не используется для рекламы и не попадает в обучающие выборки сторонних моделей. Подрядчики обработки данных (sub-processors): OpenAI и Google Gemini (генерация и озвучка контента), Lemon Squeezy (платежи), Resend (email), Neon (база данных), Cloudflare R2 (хранение аудио), Vercel (хостинг). Каждый работает по GDPR / DPA. OpenAI и Google — компании из США: передача данных им защищена стандартными договорными условиями (Standard Contractual Clauses), предусмотренными GDPR для международной передачи данных за пределы ЕС.

Записи произношения

Аудиозаписи в практике произношения обрабатываются для сверки и не хранятся дольше, чем нужно для показа результата — как и остальные данные аккаунта, удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта.

Сроки хранения

Активный аккаунт — пока вы пользуетесь продуктом. После удаления — данные стираются в течение 30 дней. Чеки и налоговая отчётность хранятся 10 лет по итальянскому закону.

Ваши права

Вы можете экспортировать свои данные, изменить анкету или удалить аккаунт со всеми данными — в настройках приложения либо запросом на hello@persolingua.com. Работаем в соответствии с GDPR. Если считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных, вы можете подать жалобу в надзорный орган — итальянский Garante per la protezione dei dati personali — или в орган защиты данных своей страны.

Cookies и аналитика

На лендинге используется Vercel Analytics (обезличенная статистика посещений без cookies — технически необходима для работы сервиса, запускается всегда, без запроса согласия), Google Analytics (подробная статистика посещений и поведения, использует cookies — запускается только после вашего согласия в баннере cookies) и Sentry (мониторинг ошибок; базовый сбор ошибок технически необходим и работает всегда, а запись сессии при сбое — только после вашего согласия).

Контакты

Контроллер данных — Vadym Melnychenko, Castel San Giovanni, Italia. Email для всех privacy-вопросов: hello@persolingua.com.