Документи

Умови використання

Оновлено 05.10.2026

01

Про сервіс

Користуватися PersoLingua можна з 14 років.

PersoLingua — сервіс персональних аудіокурсів. Мовна пара обирається окремо від мови інтерфейсу; уроки збираються за допомогою ШІ на основі анкети користувача. Доступ до придбаних рівнів відкривається після оплати.

02

Купівля та доступ

Рівень купується одноразовим платежем і залишається доступним в акаунті: це не підписка, автоматичних списань немає. Оплату на persolingua.com обробляє Lemon Squeezy. Ціни вказані в євро й можуть включати податки залежно від юрисдикції.

03

Покупки в App Store і Google Play

Якщо купівля рівнів доступна в застосунку, продавцем є Apple або Google. Вони обробляють оплату, чек, податки й повернення за власними правилами. Повернення такої покупки оформлюється через підтримку відповідного магазину.

04

Відмова від 14-денного права на відмову

Законодавство ЄС дає споживачеві 14 днів для відмови від цифрового контенту. Оскільки доступ відкривається одразу, перед оплатою ми окремо просимо підтвердити згоду на негайний доступ і розуміння втрати цього права. Без обох підтверджень оплата не починається; попередньо відмічених пунктів немає.

05

Повернення

Протягом 14 днів після купівлі на сайті добровільно повертаємо 80% сплаченої ціни за рівні, створення яких ще не почалося: анкету не заповнено або рівень пакета ще не відкрито для створення. Після початку генерації рівня добровільне повернення за нього не передбачене. Утримуємо 20% на неповоротну комісію Lemon Squeezy та роботу. Ціна кожного рівня пакета розраховується пропорційно з урахуванням усіх знижок і промокодів. Напишіть на hello@persolingua.com з темою «Повернення» та номером замовлення. Повернення обробляє Lemon Squeezy; строк зарахування залежить від способу оплати. Ці правила добровільного повернення не обмежують обов’язкові права споживача за законом. Для купівель у застосунку діє розділ 03.

06

Подарункові сертифікати

Сертифікат містить обрані рівні й мовну пару. Посилання та код не згорають, а активація можлива один раз. Для повернення подарунка діють розділ 05 і той самий строк 14 днів після купівлі: 80% сплаченої ціни за рівні, створення яких ще не почалося, незалежно від активації сертифіката.

07

Допустиме використання

Курси призначені для особистого користування. Не можна поширювати, перепродавати чи публікувати аудіо й транскрипти. Доступ привʼязаний до одного акаунта.

08

Застереження щодо ШІ-контенту

Уроки збираються автоматично й проходять автоматизований контроль. В окремих фразах усе ще можливі неточності; про них можна повідомити з продукту.

09

Відповідальність

Курс не гарантує конкретного мовного результату. Максимальна відповідальність PersoLingua обмежена сумою покупки; за непрямі збитки ми не відповідаємо. У разі серйозного тривалого збою доступ пропорційно подовжується або оформлюється повернення.

10

Застосовне право

До Умов застосовується законодавство Італії. Спори розглядаються судами Пʼяченци (Emilia-Romagna), але право споживача звернутися до суду за місцем проживання зберігається.

11

Реквізити

Продавець: Vadym Melnychenko, фізична особа-підприємець (ditta individuale). P.IVA: 01889430334. Адреса: Via Bandiera Fratelli 14, 29015 Castel San Giovanni (PC), Italia.