Условия использования
Обновлено 05.10.2026
О сервисе
Пользоваться PersoLingua можно с 14 лет.
PersoLingua — сервис персональных аудиокурсов. Языковая пара выбирается отдельно от языка интерфейса; уроки собираются с использованием ИИ на основе анкеты пользователя. Доступ к купленным уровням открывается после оплаты.
Покупка и доступ
Уровень курса приобретается разовым платежом и остаётся доступным в вашем аккаунте: это не подписка, автоматических списаний нет. Оплату на persolingua.com обрабатывает Lemon Squeezy. Цены указаны в евро и могут включать налоги в зависимости от юрисдикции.
Покупки в App Store и Google Play
Если покупка уровней доступна внутри приложения, продавцом выступает Apple или Google: оплату, чек, налоги и возвраты обрабатывает соответствующий магазин по своим правилам. Такие покупки привязываются к аккаунту PersoLingua. Возврат по покупке из магазина оформляется через поддержку Apple или Google.
Отказ от 14-дневного права на отказ
Законодательство ЕС даёт потребителю 14 дней на отказ от покупки цифрового контента. Поскольку доступ открывается сразу после оплаты, перед оплатой мы отдельно просим подтвердить согласие на немедленный доступ и понимание того, что 14-дневное право на отказ из-за этого утрачивается. Без подтверждения оплата не начинается; заранее отмеченных пунктов нет.
Возвраты
В течение 14 дней с момента покупки на сайте добровольно возвращаем 80% уплаченной цены за уровни, создание которых ещё не началось: анкета не заполнена или уровень пакета ещё не открыт для создания. После начала генерации уровня добровольный возврат за него не предусмотрен. Удерживаем 20% на невозвратную комиссию Lemon Squeezy и работу. Цена каждого уровня в пакете рассчитывается пропорционально с учётом всех скидок и промокодов. Напишите на hello@persolingua.com с темой «Возврат» и номером заказа. Возвраты обрабатываются через Lemon Squeezy; срок зачисления зависит от платёжного способа. Эти правила добровольного возврата не ограничивают обязательные права потребителя по закону. Для покупок в приложении действует раздел 03.
Подарочные сертификаты
Подарочный сертификат содержит выбранные уровни и языковую пару. Ссылка и код не сгорают; активация возможна один раз. Для возврата подарка действуют раздел 05 и тот же срок 14 дней с покупки: 80% уплаченной цены за уровни, создание которых ещё не началось, независимо от активации сертификата.
Допустимое использование
Курсы предназначены для личного использования. Нельзя распространять, перепродавать или публиковать аудиоматериалы и транскрипты. Доступ привязан к одному аккаунту.
Оговорка об ИИ-контенте
Уроки собираются автоматически и проходят автоматизированный контроль качества. В отдельных фразах всё ещё возможны неточности; о них можно сообщить из продукта.
Ответственность
Курс — образовательный продукт и не гарантирует конкретный языковой результат: он зависит от стартового уровня, регулярности и практики. Максимальная ответственность PersoLingua ограничена суммой покупки. За косвенные убытки мы не отвечаем. При серьёзном длительном сбое доступ продлевается пропорционально или оформляется возврат.
Применимое право
К Условиям применяется законодательство Италии. Споры рассматриваются в судах Пьяченцы (Emilia-Romagna), при этом право потребителя обратиться в суд по месту жительства сохраняется.
Реквизиты
Продавец: Vadym Melnychenko, индивидуальный предприниматель (ditta individuale). P.IVA: 01889430334. Адрес: Via Bandiera Fratelli 14, 29015 Castel San Giovanni (PC), Italia.