Условия использования
Обновлено 06.08.2026
О сервисе
Persolingua — сервис персональных аудиокурсов. Языковая пара выбирается отдельно от языка интерфейса; уроки собираются с использованием ИИ на основе анкеты пользователя. Доступ к купленным уровням открывается после оплаты.
Покупка и доступ
Уровень курса приобретается разовым платежом и остаётся доступным в вашем аккаунте: это не подписка, автоматических списаний нет. Оплату на persolingua.com обрабатывает Lemon Squeezy. Цены указаны в евро и могут включать налоги в зависимости от юрисдикции.
Покупки в App Store и Google Play
Если покупка уровней доступна внутри приложения, продавцом выступает Apple или Google: оплату, чек, налоги и возвраты обрабатывает соответствующий магазин по своим правилам. Такие покупки привязываются к аккаунту Persolingua. Возврат по покупке из магазина оформляется через поддержку Apple или Google.
Отказ от 14-дневного права на отказ
Законодательство ЕС даёт потребителю 14 дней на отказ от покупки цифрового контента. Поскольку доступ открывается сразу после оплаты, перед оплатой мы отдельно просим подтвердить согласие на немедленный доступ и понимание того, что 14-дневное право на отказ из-за этого утрачивается. Без подтверждения оплата не начинается; заранее отмеченных пунктов нет.
Возвраты
Даже после отказа от права на отказ мы возвращаем стоимость того, чем вы не успели воспользоваться. В течение 14 дней с момента покупки напишите на hello@persolingua.com с темой «Возврат»: мы вернём часть суммы за уровни, которые ещё не начаты. Уровень считается начатым после прослушивания хотя бы одного его урока. Скидка за набор учитывается пропорционально. Возвраты покупок на сайте обрабатываются через Lemon Squeezy в течение 5–10 рабочих дней; для покупок через магазины действует раздел 03.
Подарочные сертификаты
Подарочный сертификат содержит выбранные уровни и языковую пару. Ссылка и код не сгорают; активация возможна один раз. Пока сертификат не активирован, покупатель может вернуть полную стоимость в течение 14 дней. После активации действуют правила раздела 05.
Допустимое использование
Курсы предназначены для личного использования. Нельзя распространять, перепродавать или публиковать аудиоматериалы и транскрипты. Доступ привязан к одному аккаунту.
Оговорка об ИИ-контенте
Уроки собираются автоматически и проходят автоматизированный контроль качества. В отдельных фразах всё ещё возможны неточности; о них можно сообщить из продукта.
Ответственность
Курс — образовательный продукт и не гарантирует конкретный языковой результат: он зависит от стартового уровня, регулярности и практики. Максимальная ответственность Persolingua ограничена суммой покупки. За косвенные убытки мы не отвечаем. При серьёзном длительном сбое доступ продлевается пропорционально или оформляется возврат.
Применимое право
К Условиям применяется законодательство Италии. Споры рассматриваются в судах Пьяченцы (Emilia-Romagna), при этом право потребителя обратиться в суд по месту жительства сохраняется.
Реквизиты
Persolingua — проект Vadym Melnychenko, Castel San Giovanni (PC), Italia. Регистрационный номер (P.IVA) будет указан после завершения регистрации.